“有‘法援在身边’真好，太感谢你们帮我们讨回了公道，都拖欠一年多了，今天终于有了结果！”4月9日，在山东省济宁市金乡县法律援助中心，受援人老邵和他的另外两名工友双手紧紧握着法律援助人员的手，嘴里不停地道谢，脸上难掩激动之情。

2022年6月，老邵和两位工友一起入职某物流有限公司从事物流运输相关工作，工资一公里一元。让人糟心的是直到3人在2022年12月离职，六七个月的工资却迟迟没有支付。在多次沟通索要无果后，3人来到金乡县法律援助中心寻求帮助。接到此信息后，工作人员第一时间安排了法律援助人员，调查核实情况，通过耐心细致的思想教育疏导工作，双方最终达成一致意见，在几天内就帮助3人签订调解协议，定于自5月起，每月20日支付一定数额工资，直到所欠工资付清为止。

像这样的暖心小故事，在金乡县法律援助中心不胜枚举，弱势群体咨询求助的事情几乎每天都在发生。而老邵所说的“法援在身边”就是近年来金乡县司法局精心打造的便民惠民品牌。

法律援助是一项保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业，更是社会公平正义的一种体现。近年来，金乡县法律援助中心立足岗位职责，坚持以人民为中心，把着力解决城乡困难群体在法治领域的急难愁盼问题作为推动法律援助走深走实的“着力点”，用心用情打造“法援在身边”便民惠民服务品牌，持续在优化便民利民服务举措和提升法援质效等方面发力，为困难群体和特殊群体提供了高质量、全方位、零距离的法律服务，让法律援助中心成为弱势群体倾诉心声、收获温暖、重拾希望的港湾。

为确保“应援尽援”，让群众在家门口、社区门口就能随时获得法律援助服务，让群众少跑路、法律信息多跑路，金乡县司法局整合现有法律资源，不断完善站点建设，升级服务功能，健全援助工作体系。金乡县以法律援助中心为纽带，依托工、青、妇、老、残和公检法机关等设立法律援助工作站10个，依托律师事务所、基层法律服务所和基层司法所设立直接受理点24个，以村居法律顾问为媒介设立村级法律援助站430个，并在线上利用“法援在线”综合管理平台实现法律援助案件的实时在线申请，实现全县范围内法律援助纵横服务网络的“无缝隙”覆盖，就近满足基层群众多元化、便捷化的法律需求。2023年5月，为全面治理拖欠农民工工资问题，又联合县人社局、县总工会、县妇联专门设立了金乡县农民工劳动维权法律援助服务站，形成“e讨薪”“金社援”品牌示范点，为根治欠薪工作提质增效。

服务质量是法律援助工作的灵魂。为提升法律援助工作质效，金乡县积极推进法律援助标准化、规范化建设，配齐配强人员，组建全县法律援助承办团队，规范各环节业务，努力提高服务的专业性。金乡县还组建推行了“点援”新机制，打破了过去由法律援助中心指派承办律师的惯例，赋予申请人在全县范围内“点援”律师的权利，群众可以依据新机制就近“点援”自己中意的受理点和律师承办此案，避免来回奔波，也保障了法律援助案件受援人对案件承办人的知情权和选择权，提高了法律援助工作的透明度，促进了当事人和法律援助案件承办人之间的信任和协作。

为更好发挥法律援助在维护社会稳定的重要作用，金乡县按照“调解优先、能调不诉、调援结合”的工作原则，建立了法律援助与人民调解衔接机制，遵循依法、便民、自愿、高效的基本原则，积极推进法律援助与人民调解相互衔接、互联互动、信息共享机制，针对一些重大复杂疑难纠纷或有一定社会影响的纠纷，通过人民调解组织与法律援助中心联动会商，在法度、尺度和温度中找准工作微切口，制定调处方案，合力化解矛盾。

据悉，近三年来金乡县法律援助中心共受理法律援助案件4513件，其中民事案件1732件，刑事案件2787件；结案4161件，办结率为92.2%；接待咨询16000余人次，挽回经济损失2780余万元，有效发挥了法律援助在服务保障和改善民生、促进社会和谐稳定等职能作用，先后多次受到市、县司法行政部门的表彰，近日更是被司法部表彰为全国法律援助工作先进集体。

金乡县司法局党组书记、局长高红涛表示：“法律援助虽是无偿服务，但对群众合法权益的保障水平不能打折扣。我们将继续坚守为民服务初心，怀抱热忱，勇毅前行，持续创新打造‘法援在身边’便民惠民服务品牌，为群众提供更加优质、高效、便捷的司法服务，让更多人感受到法治的公平和正义，真正担当起法律援助为民纾困的责任，让群众带着希望来，载着满意归。”（山东省济宁市金乡县司法局 刘雪华 李洪菊）